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第十二章 秘书职业（第2页）

○企业界的秘书大致占秘书总人数的90%，而政府部门约占10%。

○服务业界的秘书会大量增加，行政秘书则会逐渐式微。

○大企业的秘书人数会减少。

○秘书的头衔会改变。

○秘书职务空缺最多，有很多的工作机会。秘书将扮演信息整合工作者的角色。

○除了必须具有秘书的工作技能之外，编辑、公关、财务也是势在必备之列。

○人际关系非常重要，因为企业的层级减少，横面加大。

○由于老板意愿或个人的准备及职务的空缺等因素，都会造成职场转换的困难度增高。

○资深秘书和新进秘书待遇上的差距很大，因为小秘书的工作很容易被取代。

○认证制度很重要，希望能成立秘书基金会推动国内秘书的认证制度。

○语言能力仍然非常重要。

○未来民营化的同步会加快，因此男性秘书的比例会相对增加。

○老板与秘书将是快乐的合伙人，老板的年龄年轻化。工作上请给老板选择题、避开是非题，工作将更顺利推动。

○秘书在企业内部地位会降低，但社会地位却会提高。

○秘书工作时间会有很大的弹性，甚至在家里工作。

○论件计酬的兼职秘书很流行且大受欢迎。

○企业组织扁平化，如倒金字塔形，讲求团队合作。

○对科技、计算机软件要随时注意学习。

○如何面对女性主管，并学习如何相处，采取柔性管理。

○学会如何面对各国文化差异，因为国际化的趋势将有增无减。

○秘书转职依序大约是：人力资源—财务管理—公关—业务等。

这是《谈天才秘书》一书中谈到的“秘书大趋势”，你认同上述观点吗？学完本章后请回过头来从秘书职业化的视角再进一步领会。