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第5章 用准确的语言表述准确的意愿（第1页）

第5章用准确的语言表述准确的意愿

固然，口才有赖于相当的训练，但口才更是建立在人们善于思考、善于观察、兴趣广泛、常识丰富以及强烈的同情心和责任心的基础之上的。没有上述所列举的基础，光是口齿伶俐，也不能成为一个会说话的人。

说话的目的就是表达思想

为了使我们的语言能够更好地表达出我们的本来意思或者思想，我们在说话的时候要力求达到以下三个方面的要求。

1．说话要有逻辑性

言之有序是指说话要有条有理，不颠三倒四，不丢三落四，按照一定的逻辑顺序把事情、道理说清楚，体现了说话人思路清晰；它还指说话者观点明确，前后一致，说理严密，合乎逻辑。这个逻辑就是说话人要共同遵守的说理规则，下面介绍两种说理的逻辑方法。

第一，类比法。这是一种根据两类事物某些属性的相同或相似，推断出它们其他属性也可能相同或相似的逻辑方法。运用这种方法说理，有助于听话人触类旁通地明白事理。如老作家秦牧的《试谈积累知识和描绘事物》中的一段话：“最后谈谈基本功的问题。基本功对于拿笔杆子的人很重要。不练是不行的。俗话说：‘拳不离手，曲不离口。’绘画的人常画，唱歌的人常唱，而搞文字的人怎么可以几个月不写东西呢？”把写作和绘画、唱歌类比，它们都属于文艺创作的范围，具有相同的基本属性，且通俗易懂，有说服力。但是注意不要机械类比，即不能把事物间的偶然相同或相似作为论据，或者是把表面上有些相似而实质上完全不同的事物进行类比，从而推出一个荒谬的或毫不相干的结论。

第二，反证法。中国有一个“自相矛盾”的故事，有一个人同时贩卖矛与盾，他向买家吹嘘他的矛是“无坚不摧”的，而盾是刀枪不入的。于是，有人马上提议他“以子之矛，攻子之盾”来验证一下他的宣传是否可靠，这人当场哑口无言。这就是反证法的具体运用。当某个道理或问题不容易从正面解释或反驳时，不妨换个说理方法，通过论证与此相反的论题的正确与否，来反面说明问题的是非曲直。

为了使我们说话时更加具有说服力，不如学习一些简单的逻辑方法，除了以上介绍的两种，还有两难逻辑、归谬法等。

2．说话要有分寸感

说话要有分寸，分寸拿捏得好，很普通的一句话，也会平添几许分量；话少又精到，会给人以深思熟虑过的感觉。而说话的分寸决定了与你谈话的对象、话题和语境等诸多因素。换句话说，要言之有度。

“有度”的反面则是“失度”，什么叫“失度”呢？一般说来，对人出言不逊，或当着众人之面揭人短处，或该说的没说，不该说的却都说了，这些都是“失度”的表现。下面我们就简要介绍一些谈话中禁忌的话题，接触这些话题容易导致谈话“失度”，产生不良效果。

第一，健康状况。当然，如果是和十分亲密的人交谈，这种情况不在此列。

第二，有争议性的话题。除非很清楚对方的立场，否则应避免谈到具有争议性的敏感话题，如宗教、政治、党派等易引起双方抬杠或对立僵持的话题。

第三，他人的隐私。包括年龄、东西的价钱、薪酬等涉及隐私的话题不要接触，容易引起他人反感。

第四，个人的不幸。不要和对方提起他所遭受的伤害，如他离婚了，或是家人去世等。当然，若是对方主动提起，则要表现出同情，并听他诉说，但不要为了满足自己的好奇心而追问不休。

第五，一些不同品位的故事。一些有色的笑话，在房间内说可能很有趣，但在大庭广众之下说，效果就不好了，容易引起他人的反感。

在人际交往中，谈话要有分寸，要认清自己的身份，适当考虑措辞。哪些话该说，哪些话不该说，应该怎样说才能获得更好的交谈效果，是谈话时应注意的。同时，还要注意讲话应尽量客观，实事求是，不夸大其词，不断章取义。讲话时要尽量真诚，要有善意，尽量不说刻薄、挖苦别人的话，不说刺激、伤害别人的话。

3．说话要委婉含蓄

委婉含蓄是一种既温和婉转又能清晰明确地表达思想的谈话艺术，是运用迂回曲折的语言含蓄地表达本意的方法。即说话者特意说些与本意相关的话语，以表达本来要直说的意思。这是语言交际中的一种缓冲方法，它能使本来也许困难的交流变得顺利起来，让听者（或观众）在比较舒适的氛围中领悟说者本意。

委婉含蓄的显著特点是“言在此而意在彼”，能够诱导对方去领会自己的话，去寻找那言外之意。从心理学的角度来看，委婉含蓄的话，不论是提出自己的看法还是劝说对方，都能比较适应对方的自尊感，容易使对方在心理上赞同而接受自己的说法。有些话，意思差不多，说法稍有不同，给人的感觉却大不一样，如：谁——哪一位；不来——对不起，不能来；不能干——对不起，我不能做；什么事——请问你有什么事；如果不行就算了——如果觉得有困难的话，那就不麻烦你了……相比而言，前者太直白，后者委婉动听了许多，让人容易接受。

林肯一直以具有视觉效果的词句来说话，当他对每天送到白宫办公桌上的那些冗长、复杂的官式报告感到厌倦时，他提出了反对意见，但他不会以那种平淡的词句来表示反对，而是以一种几乎不可能被人遗忘的图画式词句表达。“当我派一个人出去买马时，”他说，“我并不希望这个人告诉我这匹马的尾巴有多少根毛。我只希望知道它的特点何在。”

委婉含蓄的表达方法有以下几种：赞扬法，目的是顾全对方的面子，使对方容易下台；暗示法，很难说出口的话可以采用这种方法；模糊法，只可意会不可言传。

于生活之中炼口才

许多人以为，口才只是口上之才，他们以为口才好的人，只是因为他们很会说话，而自己却是不会说话的。他们以为许多口才好的人什么都可以说，谈什么都很动听，只是因为他们的口齿伶俐，这种看法是片面的、肤浅的。固然，口才有赖于相当的训练，但口才更是建立在他们善于思考、善于观察、兴趣广泛、常识丰富以及强烈的同情心和责任心的基础上的。没有上述所列举的基础，光是口齿伶俐，也不能成为一个口才好的人。

俗话说：巧妇难为无米之炊。追本穷源，口才好的人，必须经常在观察和思考上下功夫。他们要不断地扩充他们的兴趣，积累他们的知识，培养他们的同情心和责任心。他们谈话的题材源泉是非常充实的，那你呢？是不是每天看报纸？你看报纸的时候，是不是只看副刊上的小说作为消遣而已？是不是同时也很注意重要的国际及本地的新闻呢？是不是很留心地去选择节目？是不是随便听听就算了呢？你是不是会选择有意义的、精彩的电影和戏剧？是不是看戏时能集中精神去欣赏它，而不是坐在戏院里打瞌睡？

著名剧作家曹禺曾说过，哪一天我们对语言着了魔，那才算是进了大门，以后才有可能登堂入室，成为语言方面的富翁。那么，我们应该怎样来具体学习、锤炼语言呢？下面介绍几种可行、有效的方法。

1．深入生活

生活是语言最丰富的源泉。要使自己的语言丰富起来，一个闭门造车、与外面世界无接触的人，是很难如愿的。老舍曾说：“从生活中找语言，语言就有了根。”这话含有很深刻的道理。比如改革开放，神州巨变，即使是村姑野叟、市井平民，也能滔滔不绝地讲述一些自己耳闻目睹的新鲜事：联产承包、农民进城、别出心裁的广告、奇形怪状的楼房、五光十色的舞厅、色彩斑斓的服装、“孔雀东南飞”……我们就应该及时学习、了解这些方面的语言。

俄国伟大的批判现实主义作家托尔斯泰称赞人民是语言的“大家”。语言的“天才”，的确存在于人民群众之中。比如我们讲话时常用程度副词——“特”，如“特棒”“特靓”“特正”“特红”“特香”“特佳”……数不胜数。通常，广大群众所使用的生活用语更是数量惊人、丰富多彩、活泼动人，这一切也都是我们平时要注意的。

2．扩大知识面

知识贫乏是造成语言贫乏，特别是词汇贫乏的一个重要原因。如果《红楼梦》的作者曹雪芹没有相应的词汇来描写贾府上上下下的规矩、内内外外的礼教，王熙凤的泼辣、干练、狠毒性格就难以描绘得惟妙惟肖；如果《水浒传》的作者施耐庵不懂得江湖勾当，不懂开茶坊的拉线、收小、说风情及趁火打劫的种种口诀，他就不可能把那个成了精的虔婆王干娘刻画得绘声绘色。如今，人们都喜欢用“爆炸”这个词来形容某一方面的快速增长，比如：信息爆炸、知识爆炸、人**炸等。改革开放这些年来，新词语铺天盖地而至，令人目不暇接，大有“爆炸”之势。语言学研究工作者李宇明先生在其《改革开放大潮下语言大变幻》一文中，信手举了如下许多例子：

交通：巴士、的士、打的、面的；

通信：邮政专递、大哥大；