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第8章 留一点余地对彼此都好（第2页）

顾及别人的自尊，做事留有余地

在工作和生活中，我们经常会遇到一些人说了对不起自己的话或做了对不起自己的事。这时，我们应当怎么办呢？是针锋相对、以怨报怨，还是宽大为怀、原谅别人？

人生好比行路，总会遇到道路狭窄的地方。每当此时，最好停下来，让别人先行一步。如果心中常有这种想法，人生就不会有那么多抱怨了。即使终生让步，也不过百步而已，能对人生造成多大影响呢？你经常让人一步，别人心存感激，也会让你一步，一条小路对你来说也会成为平坦大道。若事事不肯让人，别人心怀怨恨，就会设法阻碍你、损伤你，即使一条大路，对你来说也充满险阻。人与人之间的交往往往是心与心的交流，诚心换来的是真情，坏心换来的是歹意。

在战国时代，有一个叫中山的小国。一次，中山的国君设宴款待国内的名士。当时正巧羊肉汤不够了，无法让在场的人都喝上。而没有喝到羊肉汤的司马子期感到很失面子，便怀恨在心，到楚国劝楚王攻打中山国。中山国很快被攻破，国王逃到了国外。当他逃走时，发现有两个人拿着剑跟在他的后面，便问：“你们是谁？”

两人回答：“从前有一个人曾因得到您赐予的一点食物而免于饿死，我们就是他的儿子。我们的父亲临死前嘱咐，不管中山国以后出什么事，我们必须竭尽全力，甚至不惜以死报效国王。”

中山国君听后，感慨道：“仇怨不在乎深浅，而在于是否伤了别人的心。我因为一杯羊肉汤而亡国，却由于一壶食物而得到两位勇士。”

人的自尊比金钱还要重要。如果一个人失去了少许金钱，尚可忍受，一旦自尊心受到损害，就无法预测他将会干出什么事来。有时候，本无存心伤人之意，却可能因为一句无意的话伤害别人，甚至可能为自己树立一个敌人。由此看来，谨言慎行是很重要的。

从前有某显宦，喜欢下棋，自负是国手。某甲是他门下的一名食客，有一天与某显宦下棋，一入手便咄咄逼人。下到后来，竟逼得某显宦心神失常，满头大汗。某甲见对方焦急的神情，格外高兴，故意留下一个破绽。某显宦满以为可以转败为胜，谁知某甲突出妙手，局面立时翻盘。某甲很得意地说道：“您还想不死吗？”

某显宦遭此打击，心中很不高兴，立起身来就走。虽然某显宦有很深的修养，胸襟宽大，但也受不了这种刺激，因此对某甲就有了成见。而某甲呢，始终不明白为什么某显宦不再与他下棋。某显宦也为了这个，总是不肯提拔某甲。某甲只好郁郁不得志，以食客终其身。

也许某甲会自认命薄，哪知是忽略了对方的自尊心，控制不住自己的好胜心，使小过失铸成了终身的大错。

如果遇到必须取胜无法让步的事，又该怎么做呢？那也要给别人留一点余地，就像下围棋一样，“赢一目是赢，赢一百目也是赢”。只要能赢就行了，何必让人家满盘皆输？又如与人争辩时，以严密的辩词将对方驳倒固然令人高兴，但也没必要将对方驳得体无完肤。这样做不但对自己毫无好处，还会自食其果，遭到对方的反击。当我们和他人发生摩擦时，首先要了解对方的想法，然后在顾及对方颜面的前提之下，陈述自己的意见，给对方留有余地。这一点在处理人际关系时非常重要。

永远不要说“你错了”

我们生活在这个世界上，不仅是为了收获某些成果，也是为了收获好心情。

无论是别人指责我们的错误，还是我们指责别人的错误，都对心情没有好处。

既然如此，我们就没有必要执着于对或错，不如圆滑一点，按照对事情和心情最有好处的方式来做。

四千年前，古埃及阿克图国王在一次酒宴中对他的儿子说：“圆滑一点。它可使你予取予求。”

换句话说，不要对别人的错误过于敏感，不要执着于所谓正确的意见，不要轻易刺激任何人。

如果你要使别人同意你，应当牢记的一句话是：“尊重别人的意见，永远别说‘你错了’。”

在人际交往中，破坏力最强的莫过于这三个字：你错了。它通常不会产生任何好的效果，只会带来一场不快、一场争吵，甚至能使朋友变成对手、情人变成怨偶。跟别人相处的时候，我们要记住，和我们来往的不是度量不凡的超人，更不是修炼到家的圣人，他们都是感情丰富的常人，甚至是充满偏见、傲慢和虚荣的怪人。超人和圣人能够虚怀若谷地对待别人的批评，但常人不能，怪人更不能。所以，当我们想说“你错了”时，应该明白，对方十有八九不会虚怀若谷地接受。就像我们自己不会虚怀若谷地接受别人“你错了”的评价一样。

一个人说错话或做错事，总是有原因的，所以我们即使明知自己错了，也会强调客观原因，认为错得有理。

当我们犯了错误时，并非意识不到犯了错误，只是顽固地不肯承认而已。所以，当你对一个人说“你错了”时，必然会撞在他固执的墙上。

有一位先生，请一位室内设计师为他的居所布置一些窗帘。当账单送来时，他大吃一惊，意识到在价钱上吃了很大的亏。

过了几天，一位朋友来看他，问起那些窗帘时，说：“什么？太过分了！我看他占了你的便宜。”

这位先生却不肯承认自己做了一桩不划算的交易，就辩解说：“一分钱一分货，贵有贵的价值，你不可能用便宜的价钱买到高品质又有艺术品位的东西……”

结果，他们为此事争论了一个下午，最后不欢而散。

不论你用什么方式说“你错了”，不论是一句话、一个眼神、一种腔调、一个手势，只要让对方听出或看出“你错了”的意思，他就绝不会有好脸色给你！因为你直接否定并打击了他的智慧、判断力和自尊心。这只会使他想反击，而绝不会使他改变心意。即使你搬出孔子或柏拉图的理论，也改变不了他的成见，因为你伤了他的感情。

永远不要这样说：你的确错了，不信我证明给你看。

这等于说：我比你更聪明。我要告诉你一些事，使你改变看法。

假如对方真的错了，你必须让他承认并纠正错误，也应该回避“你错了”或类似的词语。你有必要运用一些技巧，使对方察觉不到“你错了”这三个字。正如一位哲人所说：“必须用若无实有的方式教导别人，提醒他不知道的好像是他忘记的。”

有一位先生，花三天时间写了一篇演讲稿，他认真地撰写、修改并润色，其精心程度绝不亚于鲁迅或朱自清写一篇文章——据说鲁迅写完一篇文章后，通常要改7遍，而朱自清每天只写500字。

这位先生认为演讲稿写得十分到位，就得意地读给妻子听。妻子认为这篇演讲稿写得并不出色，但她没有说：“你写得太差劲了，都是老生常谈，别人听了一定会打瞌睡的！”

她这样说：“如果这篇文章是投给报社的话，肯定算得上是一篇佳作。”换句话说，她在赞美的同时巧妙地表达出它并不适合演讲。丈夫听懂了话中的含义，立即撕碎了精心准备的手稿，并决定重写。

伟大的心理学家席勒说：“我们极希望获得别人的赞扬，同样地，我们也极为害怕别人的指责。”

既然如此，在我们觉得需要说“你错了”时，要用最大的耐心和最大的智慧，将“你错了”三个字重新咽回自己的肚子里。说“你错了”不如承认“我错了”。

没有多少人能够正视别人的批评，大人物不能，小人物更不能。

坦然面对别人的攻击

1．以理解的心情面对对方的错怪

不少时候，人和人之间相互发火，是因为互不了解、有失沟通造成的。这时候，得理的一方切不可因对方的错怪而以怒制怒。最好的方式是多加解释，想法沟通或者道歉、劝慰，与对方达成谅解或共识。