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第七章能屈能伸（第6页）

美国西点军校认为：没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工，没有责任感的公民不是好公民。正是这样严格的要求，让每一个从西点毕业的学员受益匪浅。

承担责任越多，是对你能力的肯定，大家对你的信任。因为大家都乐于把责任和工作交给具备所需能力的人。所以，承担的责任越多，应该感到荣幸，并为此而自豪高兴。引用热映电影《功夫》中的一句话：“能力越大，责任越大！”

责任越大意味着付出越多，不要太计较付出与回报的比例，有些回报可能是无形的，要相信只要你努力付出，肯定就有回报。

要勇于承担责任，敢于承担责任，并且承担好责任。自我价值和社会价值的实现就体现在所担的责任和所尽的义务中，要做一个对社会、对企业、对他人有用之人，需要主动承担责任。不但如此，还应该承担好落实在自己身上的责任，为了不辜负把责任交与你的人的期望，就要具备强烈的责任感和使命感去完成好自身的责任工作。

敢于承担责任的人将会得到大家的拥护和宽容，遇事逃避责任的人人们也将远离他。

小陈和小张同时到一家物流公司工作，从上班第一天就被分为工作搭档。他们工作一直都很认真努力，老板对他们很满意，然而一件事却改变了两个人的命运。一次，小陈和小张负责把一件大宗邮件送到码头。这个邮件很贵重，是一个清代瓷瓶，老板反复叮嘱他们要小心。到了码头小陈把邮件递给小张的时候，小张却没接住，邮包掉在了地上，瓷瓶碎了。

事后，老板对他俩进行了严厉的批评。“老板，这不是我的错，是小陈不小心弄坏的。”小张趁着小陈不注意，偷偷来到老板办公室对老板说。老板平静地说：“谢谢你小张，我知道了。”随后，老板把小陈叫到了办公室。“小陈，到底怎么回事？”小陈就把事情的原委告诉了老板，最后小陈说：“这件事情是我们的失职，我愿意承担责任。”

小陈和小张一直等待处理的结果。老板把他们俩叫到了办公室，说：“其实，瓷瓶的主人已经看见了你俩在递接瓷瓶时的动作，他跟我说了他看见的事实。还有，我也看到了问题出现后你们两个人的反应。我决定，小陈，留下继续工作，用你赚的钱来偿还客户。

小张，明天你不用来工作了。”

这个例子说明，对工作、对他人、对社会负责，才能为社会所容纳，从而赢得自己在公司中一席稳定的生存位置，从而在工作中得到更好的发展。怕责任，怕承担，怕辛苦，则永远不会进步；怨天地，怨命运，怨他人，则永远不受重视。

时则表明他在请求宽恕，是通过表白自己并无恶意而推卸掉部分责任；其中，“这不是我干的”是对责任最直接的否认。而“本来不会这样的，都怪……”是凭借扩大责任范围推卸自身责任。

工作中，老板需要那些敢作敢当，勇于承担责任的员工。因为，在现代社会里，责任感是很重要的，不论对于家庭、公司、社交圈子，都是如此。

大胆承认自己的错误

敢于认错并不是人人都能做得到。最要不得的是“知道错了，还要推卸责任”，那才是不可宽恕的。

假如你常常犯错，却又一点也不肯认错，那么产生的问题就已经不限于“认错”了。

人都会犯错误，为什么不勇于承认错误呢？犯了错就要承认，尤其在你明白自己犯错的时候就要马上认错，因为你犯的错误可能正在影响他人，而一再迟疑只能显出你一味地将责任推卸给别人。你应该勇敢地告诉受影响的那一方，你可以或者愿意做什么样的补偿以更正错误；假如损害实在无法弥补，道歉是你唯一能做的。

勇于承认自己的错误，可以澄清事实，消除误解，让人知道你有责任感。这样做，要比为自己争辩有效和有趣得多。在一些非原则性的问题上，即使你没有错，有时先主动认错不仅会显示出你的胸襟，还会使你赢得一个良好的人际关系。

一个人有勇气承认自己的错误，可以获得某种程度的满足感，这不仅可以有效地消除内疚感和自我卫护的气氛，而且有助于解决因这个错误所制造的麻烦和问题。

伟大革命导师列宁，有一次让女秘书把全体委员的名单给他，却因为没有说是“名单”二字，而使女秘书误以为是让各个委员来列宁办公室开会。事后，列宁不但没有把错误推卸给女秘书，反而自己勇于承认了错误，使女秘书备受感动。

列宁的这种精神多么的难能可贵，他为我们做出了光荣的榜样！他这样做是正确的，是令人敬佩的，列宁没有像其他人那样，把自己的错误推到别人身上。列宁得到了女秘书的敬佩，他维护了女秘书的尊严，让女秘书不再自责伤心，同时，也显出了他的伟大和崇高。

在我们的生活中，我们也应该学习列宁的这种精神，这种勇于承认自己错误的精神。

这样我们才能在学习中进步，才能得到朋友和同学的敬佩。倘若自己做错了事，却要推到别人的身上，就会使朋友讨厌自己，觉得自己是个不道德的人。

职场中主动承认自己的错误，远比让别人批评要心情舒畅。如果你觉察到他人认为你有不妥之处，或者想指出你的不妥之处时，你就应该自己先讲出来。要知道，不管是上司还是同事，他们对此绝对是会宽宏大度、不予计较的。但是，如果你不但意识不到自己的错误，还试图为自己的错误辩解，那么你只会在错误中越走越远。实际上，勇于承认自己错误的人远比为自己辩解的人要高明得多！

哈威是某公司在亚利桑那州的项目负责人，一次因他错误地核算，付给了请病假的员工霍尔全薪。当哈威发现这个错误之后，对霍尔说：“你的病假是总部特批的，公司发现我错误的核算后一定会在下月的薪水支票中减去多付给你的薪水金额。请您原谅！”

霍尔有些为难地说：“如果在一个月内扣除我多领的薪水，那么下个月我的财务就会变得相当的困难，你也知道我因为生病已经用去了不少钱，您能不能请求公司分期扣回我多领的薪水？”

“我知道你有困难，”哈威说，“我必须先获得上级的批准，这样一定会使老板大为不满。但这一切的混乱都是我的错误，我会尽量想办法弥补。”

于是，哈威找到老板，说了详情并承认了自己的错误。老板听后大发脾气，先是指责人事部门和会计部门的疏忽，后又责怪办公室的另外两个同事，这期间，哈威则反复解释说这是他的错误，不干别人的事……最后，老板愤怒地瞪着哈威说：“好吧，这是你的错误。就按你的意见把这个问题解决了吧！”

哈威虽然遭到了老板训斥，但顺利地解决了由于自己所犯错误带来的后果，也给霍尔争取到了分期扣除薪水的机会。当然，这事很快被霍尔在部门内广泛传颂，全部门的员工也都更加紧密地团结在了这个勇于承认自己错误并努力为下属争取利益的领导周围。

任何人都有为自己的错误辩护的本能，但能承认自己的错误的人显得更高人一筹，并有一种高贵怡然的感觉。勇于承认自己的错误，必将会获得广泛的赞誉，并得到善意的相助。当然，也会让你自身的职业技能得到提升，从而赢得一席之地！

孔夫子曾说：“吾日三省吾身。”之所以要“省”，就是因为他知道他也可能会犯错误，但每天反省自己就能够时时提醒自己不要再犯类似的错误。这才是正确的态度，也是一种追求人生成功的积极心态。

你可能是一个老板，或是某个单位的头儿，总之，你的手下领导着一大群人。前两天，在一项工作中你出现了较大的失误，甚至造成了较大的经济损失。碰到这种事情，你会怎么办？一种选择就是大大方方地承认自己的错误，向全体员工认错，承认自己工作中的失误，并希望全体员工在以后的工作中敢于指出自己的错误，尽量减少可能有的损失。

坦诚地承认错误，实在是我们做人的一种法则，也代表着我们做人的风度。更重要的是，坦诚认错，会为你以后的发展提供一面镜子。