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第382章 彻底消杀舆论反转（第1页）

镜头里，主持人拿着麦克风，指着身后堆放的餐具。“各位网友，大家好。”“为了让大家放心，今天水贝店所有的锅底、漏勺、碗筷，还有员工用的餐具，都要销毁。”“现在装车好了，我们去回收处理厂。”介绍间，一箱箱已经装好的餐具已经被放在了货车上。镜头跟着货车开出市区，进了一家大型废品处理站。工人们开着叉车，把不锈钢火锅盆倒进压缩机里。机器发出响声。伴随着金属摩擦的声音，火锅盆被压成了铁球。弹幕刷屏了。“来真的啊。”“这锅看着还很新，就这么压了。”“一个盆也要不少钱，一下子把整个店的锅碗瓢盆都销毁！这得花多少钱。”·····接着，镜头转到旁边的粉碎机。塑料漏勺、调料碗、筷子，成筐的倒进去。粉碎机转动，出来的都是碎渣。主持人站在旁边大声说：“所有的塑料制品都物理粉碎，不会回收使用。”网友们觉得很有诚意。“这阵仗，不是在作秀。”“物理粉碎，挺好的。”“四千万都赔了，还在乎这点东西？”“楼上这话说的，这么多锅碗瓢盆怎么也得几十万！你这么大方，怎么不拿几十万给大家分分？”直播间的人数增加很快，在线人数超过了20万。画面切回了水贝店的内场。十几个穿着白色防护服，脸上戴着防毒面罩的人，背着喷壶，在店里消杀。天花板、空调口、桌椅，还有下水道和绿植，都没有放过。消毒喷雾散在餐厅里。“这消杀做的太仔细了。”“连地砖缝都喷了好几遍。”“看到这里，我不觉得恶心了。我家厨房都没这么干净。”网上的说法变了。抖音上出现了许多直播间。全国各地的网友发现，自己城市的海底捞今天上午都没开门。门口立着告示牌。“为了卫生安全，本店今天推迟五小时营业。全员大扫除，餐具全面清洗消毒。欢迎监督。”海底捞官方开启了矩阵直播。全国1200家门店，同时直播全店的大扫除。屏幕分成了很多小块。画面里，穿着红色制服的员工在搞卫生。一箱箱碗筷被送进洗碗机，随后又放入消毒柜。关注过这件事的网友，刷抖音就能看到当地门店的直播。这种千店一起工作的样子，让大家都很惊讶。“刚才看水贝店砸锅，现在看全国大扫除。”“这反应很快。”“人家被坑了还能拿出这态度，我认了。今晚带全家去吃。”“算我一个，冲着那四千万现金退款，我也去支持。”中午十二点。字节跳动，五组办公区。林晚晚坐在电脑前，看着屏幕上的数据，松了一口气。事情稳住了。热搜榜前几名，都是海底捞的正面消息。昨晚转发视频的营销号，现在都不说话了。网上的评论从抵制变成了支持。这次的事情，海底捞处理的很好。林晚晚喝了一口水，回想着过程。直播销毁餐具和全国大扫除，确实让大家看到了态度。但林晚晚知道，让大家改观的原因，是张勇决定的那四千万现金赔偿。网友们看到了真金白银的诚意，后续的动作才被认可。张勇做事很有气魄。林晚晚看向办公区。五组的员工熬了通宵，现在都很累。老李靠在椅子上头一点一点的，但却不敢睡觉。张宝坤喝着黑咖啡，眼眶的黑眼圈像是画了烟熏妆一样。其他负责通宵的同事，此刻脸色都相当疲惫。“大家停一下。”林晚晚站起来，拍了拍手。键盘声停了，大家看向林晚晚。“现在网上的情况已经稳定，我估计后面不会有大问题。”这并不是林晚晚托大，而是从舆论形势判断的。对方要是真的打算反击，恐怕早就动手了。绝对不会不会眼睁睁的看着海底捞一点点把局势迅速扳回来。林晚晚看了看时间：“昨天晚上，大家辛苦了。”“昨天负责值班的兄弟姐妹，今天可以提早下班了！”大家欢呼起来。“谢谢林组长。”大家也不是第1天干公关了。遇到严重的公关事件，连轴转几天早就成了家常便饭。大家对此也不会有太大怨言，毕竟真的不乐意，早就转岗或者辞职了。林晚晚让大家回家睡觉，谁也没觉得是天经地义的事情，相反只会感激。“别高兴太早。”林晚晚敲了敲桌子。“回家睡觉可以，但手机要开机，铃声调大。有突发情况，接到电话立刻回公司。明白吗？”，！“明白。”“放心吧林组长，随叫随到。”大家没有怨言。做这一行的，习惯了突发事件。能提早放假半天，哪怕是回家待命已经很好了。张宝坤带着人离开了公司。办公区安静了。林晚晚坐回椅子上，揉了揉脖子。她也熬了一夜，现在很困。揉了揉有些发胀的太阳穴，林晚晚起身去茶水间给自己泡了一杯热的拿铁。刚端着拿铁回到自己的位置上，桌上的手机震动起来，屏幕上跳动着黄凯的名字。林晚晚按下接听键。“林组长！”黄凯虽然很疲惫，但语气中透着一股劫后余生的亢奋。“这次真的太感谢你了！你简直是我们海底捞的救命恩人！”林晚晚把手机拿远了一点，揉着发酸的眉心。“黄总客气，这是我们公关组的分内工作。后续只要按照通稿的节奏走，保证退款通道顺畅，基本不会有大问题。”“不不不，这不是普通的分内工作！”黄凯连连否认，语气里带着敬畏。经历过昨晚那一场翻盘，黄凯现在对林晚晚佩服得五体投地。几个小时内精准定位嫌疑人，甚至连对方藏身的老小区和门牌号都摸得一清二楚。这份情报能力，不是一个普通互联网公司公关组长能拥有的。“张总亲自发话了。”黄凯压低了声音，显得十分郑重，“为了表达对您的感谢，已经把您的海底捞会员，直接升级成了永久至尊黑海卡。”“以后您去全国任何一家门店消费，不需要排队，一律6折。”“另外，张总还让人往您的账户里，充了三十万额度。随便吃，不够我们再续！”：（）收到未来短信，成千亿富豪很合理