(5)帮助害羞的人,觉得自己是谈话的一分子。如果你注意到坐在角落的人,没有人和他说话,可以问他对某些事情的看法,并把他介绍给大家认识,借此让他与当下的群体打成一片。
3.创造愉快的谈话氛围
愉快的谈话氛围是使双方的交谈能够顺利进行的重要因素。与人交谈时,如果能做到思想放松、没有顾虑、想到什么就说什么,那么谈话就能进行得相当热烈,气氛就会显得相当活跃。在与人交谈中,能够接二连三地说出闪烁着智慧火花的、精彩的名言佳句的人,是为数不多的。也就是说,与其急于想把话说得精彩一点、动人一点,倒不如把心放宽,抱着"说得不好也不要紧"的态度,按照自己的实际水平去说,你反而能说出有趣、机智的话语来。
开始交谈时,交谈者要善于创造一个融洽的氛围,适当的寒暄还是必要的。如果是熟人、老友,可先谈谈自上次分别后的情况。如果是新朋友见面,则不妨各自做一番简单介绍,等气氛融洽后,再谈论话题深刻一点的内容。如果一见面就太严肃,把气氛弄得很紧张,对以后的交往则是很不利的。所以,交谈时要善于谈论一些愉快而丰富的话题。没有人会喜欢闷闷不乐的人、诉说生活苦闷的人,没有谁喜欢听到坏消息,也没有人喜欢就一个话题漫无边际、翻来覆去地说,在琐碎的问题上纠缠不休。相反,那些愉快的话题往往能在短时间内和对方建立良好的关系;丰富的话题不仅能给人巨大的信息量,还能引发高涨的兴致和对说话人的敬佩。
那么,如何才能创造愉快的谈话氛围呢?以下方法,不妨一试。
(1)不要谈失意的事情。失意的事情最好打掉了牙往肚里咽,以免过去不愉快的经历让对方觉得沉闷和无聊,影响对方的情绪。没有人想听你述说黑暗的命运,悲观的人无法获得好人缘。千万不要逢人就开始倾倒自己心中的垃圾,这样不仅无法引起对方的共鸣,还会徒增对方的反感。
(2)见机行事,适时转变不同的话题。谈话的内容狭隘令人讨厌,围绕着一个主题打转说话的内容就会受到局限,老是说同一个东西,虽然一直在不停地说,但是仍然给人彼此没有话说的感觉,而且让人感到没有乐趣可言,谈话气氛也很容易沉闷。
还有的话题不适合于在某些场合说,比如有人在吃饭的时候谈论死人的内脏、肠子、肚子之类的话,很容易就让人觉得说话者粗俗,这个时候,就要表现得技高一筹,赶紧转变话题。
(3)最好不要说那些有争议性的话题。一般说来,与陌生人见面的4分钟内,最好谈论一些无关紧要的话题,避免那些有争议性的内容,以免意见分歧带来不愉快。
善于创造愉快的谈话氛围是女人在与人交谈中必备的本领。因而,女性朋友应该多多练习。
4.打开你的话匣子
由于害羞或心里有顾虑而畏首畏尾,生活中有许多女人不敢开口说话,以至于很难通过交谈把自己的意思表达给他人。下面,我们就介绍几种不敢说话时的开口方法和技巧。
(1)以礼开口。作为现代人,我们必须与他人建立和睦友好的人际关系,彼此互敬互爱,共同为社会发展尽力。这一切的存在,都依赖于一个先决条件--诚恳的态度、端庄的举止。
人的态度和举止在人与人之间的交际中占有十分重要的地位。如果一个人举止粗野、蓬头垢面,即使学问满腹,也会使人敬而远之;相反,如果一个人态度诚恳、举止文雅,给别人的第一印象温文儒雅、落落大方,那么即使他不开口说话,人们也乐意与之相处。可见,只有在高明的说话技巧和高雅的行为举止相得益彰时,才能使彼此达到理想的交流。
在日常生活中,我们常常要求别人守秩序、有礼貌,对自己却不能严格要求,这是十分有害的。人类社会是一个互为服务的群体组织,我们怎样对待他人,他人也会怎样回报我们。因此,我们处处以礼待人,诚诚恳恳,那么我们在交谈中也就容易开口了。
(2)用眼开口。众所周知,眼睛是人们心灵的窗口。其实,眼睛还是人们心灵语言表达的重要工具。通过眼神,我们可以看出一个人的思想动态;借着眼波,我们可以交换彼此的感觉与意识,可以传送感情。
"言有尽而意无穷"、"只能意会不能言传",放在说话技巧上都恰到好处地说明了眼睛无法取代的作用。因为有时言语无法完全表达清楚我们的心思与用意,这就需要借彼此眼波交流来达到心灵间的沟通。如果我们要拒绝他人或者责备他人,或是不便于用言语来表达某种思想,不妨试试使用这种以眼代言的方法,也许能够达到较理想的目的和效果。
在日常交谈中,人们多半只注重说话的技巧,却常常忽略了面部的表情,尤其是把握不了视线的高度,以致于发生一些有失礼仪的事情,造成许多不必要的误会。
既然眼睛是人类心灵的窗口,那么我们的一切言谈,不论是询问、请求,还是劝诫、说服,都可以从眼神及表情上表露出来。这里要注意一点,人的视线应该是随着说话的语气而高低有异。比如,若是有求他人或是答谢他人之恩,我们的视线应由下往上注视,因为当自己以一种祈望的眼神向对方求助、感谢时,也就自然抬高了对方的地位,这样才能得到对方的同情与回敬。
有时,我们会见到另一种情况:当下属犯了某种错误,上司会目光如炬,眼睛炯然有神地盯着下属,不假思索地说出一些有分量的话来责备部下。由此可见,凝视对方的眼睛,可以使对方难以开口,而使自己更能大大方方地把话滔滔地说出来。这足以证明,眼睛的充分利用,对增添人说话的信心有很大的作用。
(3)委婉开口。在一个盛大的宴会上,某位女士看到一个熟悉的女士穿了一件紧身的新装,与她的胖身材很不相称,就马上对她说:"说实话,你的这件衣服虽然很漂亮,但穿在你身上就像给桶包上了艳丽的布,因为你太胖了。"
这位女士生气地走开了,从此再也没有理过她。
其实这位女士就是典型的说话直言直语且尖酸刻薄,但她的心地并不坏,也有相当好的观察、分析能力。问题是,她说话太直了,不加修饰,于是直接影响了她的人际关系。
所以,在生活中,直言直语、尖酸刻薄是一把伤人又伤己的双面利刃。为了使你在人际交往中不致于四面树敌,你最好还是少直言指责他人处事的不当,或去纠正他人性格上的弱点,这不是"爱之深,责之切",而是和他过不去,况且你的直言直语也不会产生多少效用。因为每个人都有一个内心堡垒,"自我"便缩藏在里面,你的直言直语恰好把他的堡垒攻破,把他从堡垒中揪出来,他当然会不高兴了!因此,能不讲就不要讲,要讲就迂回地讲,点到为止地讲,他如果不听,那是他的事!
大千世界中的每个人都有自己独特的性情、独特的兴趣和不同的生活态度,在彼此交往中不可避免地会产生观念上的冲突。如果我们能在不否定他人见解的前提下得体地表达自己的意思,那么就会达到交际上的成功,可见委婉开口是一个很有用的说话方式。
当对方表达了他的观点而我们无法苟同时,我们不妨先肯定和赞许他的观点,然后以谦虚的口气说一下自己的进一步建议,这样就很容易为对方所理解和接受。这样做,不但表现了自己的风度,又坚持了自己的立场,何乐而不为呢?