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第三节 压力管理与挫折应对（第3页）

1。经常患感冒，且不易治愈。

2。常有手脚发冷的情形。

3。手掌和腋下常出汗。

4。突然出现呼吸困难的苦闷窒息感。

5。时有心悸现象。

6。有胸痛情况发生。

7。有头重感或头脑不清醒的昏沉感。

8。眼睛很容易疲劳。

9。有鼻塞现象。

10。有头晕眼花的情形发生。

11。站立时有发晕的情形。

12。有耳鸣的现象。

13。口腔内有破裂或溃烂情形发生。

14。经常喉痛。

15。舌头上出现白苔。

16。面对自己喜欢吃的东西，却毫无食欲。

17。常觉得吃下的东西像沉积在胃里。

18。有腹部发胀、疼痛感觉，而且常下痢、便秘。

19。肩部很容易坚硬酸痛。

20。背部和腰经常疼痛。

21。疲劳感不易解除。

22。有体重减轻的现象。

23。稍微做一点儿事就马上感到很疲劳。

24。早上经常有起不来的倦怠感。

25。不能集中精力专心做事。

26。睡眠不好。

27。睡觉时经常做梦。

28。在深夜突然醒来时不易继续再睡着。

29。与人交际应酬变得很不起劲。

30。稍有一点儿不顺心就会生气，而且时有不安的情形发生。

经典实验

习得性无助

“习得性无助”是美国宾夕法尼亚大学心理学教授塞利格曼（Seligman，M。E。P）在1967年提出的，他用狗作了一项经典实验。塞利格曼把狗分为两组：把其中一组放进一个设有电击装置但又无法逃脱的笼子里，然后给狗施加电击，电击的强度足以引起狗的痛苦体验。实验发现，这些狗最初被电击时拼命挣扎，想逃脱这个笼子，但发现经过再三努力仍无法逃脱后，它们挣扎的程度逐渐降低了。随后，把这些狗放进另一个用隔板隔开的笼子里，隔板的高度是狗可以轻易跳过去的。隔板的一边有电击，另一边没有电击。实验的结果是，当经过前面实验的狗被放进这个笼子并受到电击时，它们除了在前半分钟惊恐一阵子之外，此后一直卧倒在地上接受电击的痛苦，呻吟颤抖；面对容易逃脱的环境，它们连试也不去试一下。相比之下，实验者把另一组没有经过电击实验的狗直接放进有隔板的笼子里，发现它们全部都能轻而易举地从有电击的一边跳到安全的另一边。当狗处于无法避开的、有害的或不愉快的情境时获得的失败经验，会对以后应付特定事件的能力起破坏效应。它们会消极地接受预定的命运，不做任何尝试和努力，塞利格曼称这一现象为“习得性无助”。

在对人类的观察实验中，心理学家也得到了与习得性无助类似的结果。1975年，塞里格曼用人当被试，结果发现人也产生了习得性无助。实验是在大学生身上进行的，他们把学生分为3组：让第一组学生听一种噪声，这组学生无论如何也不能使噪声停止；第二组学生也听这种噪声，不过他们通过努力可以使噪声停止；第三组是对照，不给受试者听噪声。当被试在各自的条件下进行一段实验之后，即令被试进行另外一种实验：实验装置是一只“手指穿梭箱”，当被试把手指放在穿梭箱的一侧时，就会听到一种强烈的噪声，放在另一侧时，就听不到这种噪声。在原来的实验中，能通过努力使噪声停止的被试，以及未听噪声的对照组被试，他们在“穿梭箱”的实验中，学会了把手指移到箱子的另一边，使噪声停止；而第一组被试，也就是说在原来的实验中无论怎样努力，不能使噪声停止的人，他们的手指仍然停留在原处，听任刺耳的噪声响下去，却不把手指移到箱子的另一边。为了证明“习得性无助”对以后的学习有消极影响，塞里格曼又做了另外一项实验：他要求学生把下列的字母排列成字，比如ISOEN、DERRO，可以排成NOISE和ORDER。学生要想完成这一任务，必须掌握34251这种排列规律。实验结果表明，在实验中产生了无助感的被试很难完成这一任务。

形成了这样一种习得性无助的心理与行为表现，将不利于个体健康成长。试想，一个遇事就表现出无能为力、对什么都缺乏信心的人，怎么会生活得很好呢？一个遇到一点点挫折就停滞不前，并将这归因于先天的或非自身原因的人，怎么会取得成就呢？因而，在教育中警惕习得性无助的形成是十分必要的。

[1]朱智贤：《心理学大词典》，北京，北京师范大学出版社，1989：89